مركزالمساعدة
نتائج البحث
قاعدة المعرفة
Shoemart UAE - AR
دعوة أصدقائي
6
ما هي أحكام برنامج "دعوة صديق"؟
لقد قمت بإرجاع أو إلغاء طلبًا مقدمًا باستخدام رابط خصم "دعوة صديق" الذي تلقيته. هل يمكنني استخدام نفس الرابط مرة أخرى؟
لقد حصلت على رابط "دعوة صديق" من أحد أصدقائي. كيف يمكنني استخدام خصم الدعوة؟
متى سأقوم باستلام رصيد تسوق الدعوة؟
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج دعوة صديق الخاص بكم؟
شاهد 6 من المقالات بالكامل
قسائم الهدايا
0
تتبع الطلب والتوصيل
9
متى سأستلم طلبي؟
ما هي خدمة التوصيل في نفس اليوم؟
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن قدمت طلبي؟
هل يمكنني حجز وقت تسليم مفضل؟
هل تقوموا بالتسليم إلى عناوين متعددة؟
شاهد 9 من المقالات بالكامل
استلمها من المتجر
18
كيف تعمل خدمة استلمها بنفسك؟
هل سأحصل على أي فوائد إضافية عند إجراء الطلبات باستخدام خدمة استلمها بنفسك؟
كيف أقوم بتقديم طلب لخدمة استلمها بنفسك؟
كم يكلف ومتى سيكون بإمكاني الحصول عليه؟
إلى أي متجر سوف يذهب طلبي؟
شاهد 18 من المقالات بالكامل
سياسة الإرجاع
29
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
هل هناك منتجات لا يمكنني إرجاعها عن طريق رفع طلب إرجاع عبر الإنترنت؟
هل يمكنني إرجاع جزء من منتجات ترويجية، حيث تم احتساب الخصم على التكلفة الإجمالية لمشترياتي؟
ماذا لو كنت أريد إرجاع منتج كان جزءًا من عرض اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا أو عرض حزمة ترويجية؟
الطلب الذي طلبته باستخدام خدمة التوصيل في نفس اليوم لم يصل في نفس اليوم. هل سيتم إرجاع رسوم الخدمة؟
شاهد 29 من المقالات بالكامل
إجراءات الإرجاع
11
ما هي سياستكم بشأن المرتجعات؟
كيف يمكنني إرجاع طلب؟
هل يمكنني إعادة مشترياتي عبر الإنترنت إلى متجر لاندمارك؟
هل هناك منتجات لا يمكنني إرجاعها عن طريق رفع طلب إرجاع عبر الإنترنت؟
هل يمكنني القيام بطلب إرجاع عبر الإنترنت؟
شاهد 11 من المقالات بالكامل
حسابي
6
كيف أقوم بإنشاء حساب جديد؟
هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
كيف أقوم بتغيير كلمة السر؟
كيف أغيِّر معلومات الدفع؟
كيف أغيّر عنوان إرسال الفواتير؟
شاهد 6 من المقالات بالكامل
الطلبات
7
كيف يتسني لي طلب منتجات عبر الإنترنت؟
هل يمكنني تقديم طلب عبر الهاتف؟
هل يمكنني تقديم طلب دون فتح حساب عبر الإنترنت؟
هل يمكنني تقديم طلب لمنتج نفذ من المخزون؟
هل سيتم تحصيل رسوم مقابل عملية التوصيل؟
شاهد 7 من المقالات بالكامل
الشحن
6
متى سوف أستلم طلبي؟
ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟
هل هناك مناطق لا تقومون بالتوصيل إليها؟
هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
شاهد 6 من المقالات بالكامل
طرق الدفع
24
كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
هل يمكنني الطلب عبر الإنترنت دون استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟
هل يمكنك تحويل المبلغ المتواجد في "رصيدي" إلى حسابي المصرفي؟
هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟
ما هو برنامج الدفع بالتقسيط؟
شاهد 24 من المقالات بالكامل
داخل المتجر
8
هل أسترد نقودي إذا قمت بإرجاع منتج؟
هل يتّبع شو مارت سياسة إرجاع؟
كيف يمكنني التواصل مع شو مارت إذا كانت لدي استفسارات تتعلق بالإرجاع/الاسترداد؟
هل لديكم برنامج ولاء؟
كيف يمكنني الاشتراك في برنامج الولاء ""شكرًا""؟
شاهد 8 من المقالات بالكامل
شكرنز
28
ما هو شكراً؟
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج شكرًا؟
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟
لقد اشتركت في برنامج شكرًا أونلاين ولكن لم أتلق بطاقة عضويتي. منْ الذي يمكنني الاتصال به؟
هل أحصل على رقم عضوية لبرنامج شكرًا بعد الاشتراك أونلاين؟
شاهد 28 من المقالات بالكامل
ضمان
0
اشترِ الآن
9
ما هي خدمة اشترِ الآن؟
لماذا يفضل استخدام اشترِ الآن؟
هل اشترِ الآن خاصية آمنة؟
ما هي وسائل الدفع التي تدعمها ميزة اشترِ الآن؟
ما المنتجات التي يمكنني شراؤها باستخدام اشترِ الآن؟
شاهد 9 من المقالات بالكامل
كيوسك
11
هل يمكنني استخدام شكرا لدفع ثمن طلبي؟
يمكن شراء قطعه في متجر باستخدام الكشك؟
هل معاملاتي آمنة عبر الكشك؟
كيف يمكنني استرداد أموالي؟
هل يمكنني إلغاء طلبي جزئيًا؟
شاهد 11 من المقالات بالكامل
معلومات أخرى
11
كيف أحدد موقع أقرب متجر لي؟
هل تظهر العروض والعروض الترويجية على موقع الويب لديكم؟
أين يمكنني الحصول على معلومات حول مجموعة لاندمارك؟
هل تختلف الأسعار المُقدمة على موقع الإنترنت لديكم عن الأسعار في المتجر؟
ما هي الشروط والأحكام الخاصة بعرض استرداد 100 درهم باستخدام PayPal؟
شاهد 11 من المقالات بالكامل
Business Update - AR
تحديثات الأعمال
10
ما الإجراءات التي تتخذونها لضمان سلامة منتجاتي؟
أريد عمل طلب "استلمها من المتجر"؟
أريد استلام طلبي من المتجر.
أريد إرجاع منتج/منتجات اشتريتها أونلاين، فماذا أفعل؟
لم أتمكن من اختيار متجري المفضل لخدمة “استلمها بنفسك”
شاهد 10 من المقالات بالكامل
الأسئلة الأكثر طرحًا
كيف تعمل خدمة استلمها بنفسك؟
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
كيف يمكنني القيام باسترداد أموالي إذا كنت دفعت مقابل طلبي عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر؟
كيف يمكنني استرداد أموالي إذا دفعت نقدًا؟
كيف يتسنى لي إلغاء طلبي؟
متى سوف أستلم طلبي؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟
الأسئلة الأكثر طرحًا