الشحن

  • متى سوف أستلم طلبي؟

    الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 12:00 ظهرًا في أيام العمل، سيتم تسليمها في نفس اليوم لمواقع محددة في دبي والشارقة وعجمان. ستحتاج إلى دفع مبلغ إضافي قدره 18 درهم للاستمتاع بالتسليم في نفس اليوم.

    سيتم تسليم الطلبات التي تمت قبل الساعة 3:30 مساءً من السبت إلى الخميس في يوم العمل التالي، في حين يتم تسليم الطلبات التي تمت بعد الساعة 3:30 مساءً (وطوال يوم الجمعة) في خلال 2-3 أيام عمل.

    سيستغرق التسليم وقتًا أطول بقليل إذا كان في أحد هذه المناطق.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟

    إذا لم تكن متواجدًا في المنزل، سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك.

    إذا فاتك هذا التسليم، سوف يقومون بمحاولتين أخرتين.

    إذا كنت لا تزال غير متوفر لاستلام طلبك بعد المحاولة الثالثة، سيتم إعادته إلينا. اتصل بنا على 74636278-800 خلال يومي عمل اثنين من تاريخ المحاولة الثالثة وسنقوم بترتيب موعد توصيل آخر يناسبك بشكل أفضل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك مناطق لا تقومون بالتوصيل إليها؟

    عذرًا، لا نقوم بالتوصيل إلى المناطق الحرة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟

    قد يستغرق التوصيل إلى هذه المناطق بضعة أيام إضافية:

    دبي:
    حتا
    حتا السد

    أبوظبي:
    أبو الأبيض
    بيدا زايد
    دلما
    غياثي
    حبشان
    مدينة خليفة ب
    واحة ليوا
    مدينة زايد
    مروة
    الرويس
    سيلا
    طريف
    أبوظبي - طريق العين
    جزيرة الأريام
    آل بهية
    منطقة الفلاح
    الخزنة
    منطقة المفرق (IAT/مشفى المفرق فقط)
    الرحبة
    فلل الريف/القرية العربية
    الشهامة
    الشوامخ
    جزيرة الصوة
    منطقة الطويلة (إيمال فقط)
    الوثبة
    جزيرة البحراني
    بني ياس
    جزيرة داس
    دبي - طريق أبو ظبي
    غنتوت
    ايكاد 3
    ميناء خليفة
    جزيرة اللؤلؤ
    منطقة المفرق الصناعية
    مراوي
    المرفأ
    بالقرب من مدينة زايد العسكرية
    الشامخة
    شويهان

    الشارقة:
    خور فكان
    دبا الحصن
    كلباء

    عجمان:
    المنامة

    رأس الخيمة:
    آل غيل
    الجب
    ادن

    الفجيرة:
    دبا
    ضدنا
    مسافي
    آل هالة
    شرم
    مربة
    أدغات
    العقة
    كرشا

    أم القيوين:
    دياد

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟

    التوصيل مجاني على الطلبات التي تبلغ قيمتها 200 درهم وما فوق. أما إذا كانت قيمة الطلب أقل من 200 درهم، تكون تكلفة التوصيل 10 درهم إضافية.

    إذا اخترت خدمة التوصيل في نفس اليوم المتوفرة في مناطق مختارة في دبي والشارقة وعجمان، سيتم خصم 18 درهم إضافية.

    كما أنّ هناك رسم إضافي بقيمة 10 درهم على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

    سيتم عرض جميع رسوم التوصيل أثناء عملية الدفع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين تتواجد خدمة التوصيل في نفس اليوم؟

    تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم إلى مناطق محددة في دبي والشارقة وعجمان.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا