نعم، يمكنك الآن ترك مرتجعاتك من متجر شومارت في أي متجر من متاجر شومارت أو سنتربوينت في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

وفيما يلي ما يجب عليك القيام به:

  1. زيارة أقرب متجر إليك: غلّف منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية لك وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر شومارت أو سنتربوينت في جميع أنحاء الإمارات.
  2. تسليم مرتجعك: سيقوم موظف معتمد بأخذ عبوتك وتسليمك إقرار بالاستلام. يُرجى الاحتفاظ به في مكان آمن.
  3. تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.

 

لا تنسى الاطلاع على سياسة الإرجاع لمعرفة المنتجات التي لا يمكن إرجاعها.